RocketDesigns Etikai Kódex

 

1. Vásárlók tisztelete és elégedettsége

  • A vásárlók elégedettsége a legfontosabb számunkra. Mindig törekszünk arra, hogy magas színvonalú termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk.
  • Figyelmesen és udvariasan kezeljük az ügyfelek megkereséseit, kérdéseit és panaszait.

2. Átláthatóság és őszinteség

  • Termékleírásaink és áraink pontosak, egyértelműek és átláthatóak.
  • Nem alkalmazunk megtévesztő reklámokat vagy marketingfogásokat.

3. Minőség iránti elkötelezettség

  • A RocketDesigns webshopban kínált Canva sablonokat alapos tervezéssel és figyelemmel készítjük, hogy megfeleljenek a legmagasabb minőségi elvárásoknak.
  • Folyamatosan fejlesztjük termékeinket és szolgáltatásainkat a vásárlói igények alapján.

4. Adatvédelem és biztonság

  • Az ügyfelek személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Csak a vásárlás lebonyolításához szükséges adatokat kérjük el, és azokat a jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
  • Soha nem osztunk meg személyes adatokat harmadik féllel az ügyfél kifejezett hozzájárulása nélkül.

5. Társadalmi felelősségvállalás

  • Támogatjuk a fenntarthatóságot és az etikus üzleti gyakorlatokat. Digitális termékeink hozzájárulnak a papír alapú nyomtatási igények csökkentéséhez.
  • Elkötelezettek vagyunk a helyi közösségek és kreatív szakemberek támogatása iránt.

6. Diszkrimináció-mentesség és egyenlőség

  • Vásárlóinkkal és partnereinkkel minden esetben tisztelettel és egyenlő bánásmóddal viselkedünk.
  • Elutasítjuk a diszkrimináció bármilyen formáját, legyen az nem, kor, vallás, származás vagy bármely más szempont alapján.

7. Felelősségteljes kommunikáció

  • Nyílt és felelősségteljes kommunikációt folytatunk minden vásárlónkkal és partnerünkkel.
  • Minden visszajelzést értékesnek tekintünk, és igyekszünk tanulni belőle, hogy javítsuk működésünket.

8. Jogszabályok betartása

  • Webshopunk működése minden esetben megfelel a hatályos jogszabályoknak és etikai normáknak.
  • Tiszteletben tartjuk a szerzői jogokat és a szellemi tulajdon védelmét.

9. Környezettudatosság

  • Digitális termékeink révén csökkentjük a papírfelhasználást és a környezeti terhelést.
  • Támogatjuk az olyan kezdeményezéseket, amelyek hozzájárulnak a környezet védelméhez.